A Xerox, na íntegra Xerox Corporation, grande empresa americana pioneira em tecnologia de escritório, sendo a primeira a fabricar copiadoras xerográficas de papel comum. A sede fica em Norwalk, Connecticut.
A empresa foi fundada em 1906 como a Haloid Company, fabricante e distribuidora de papel fotográfico. Em 1947, a empresa obteve os direitos comerciais da xerografia, um processo de imagem inventado por Chester Carlson (ver também eletrofotografia). Renomeada como Haloid Xerox Company em 1958, a empresa introduziu a copiadora xerográfica 914 em 1959. O processo, que fazia cópias fotográficas em papel comum, não revestido, era conhecido há algum tempo, mas essa era sua primeira aplicação comercial. O produto trouxe tanto sucesso e reconhecimento de nome que a empresa realizou uma campanha contínua para impedir que a marca comercial Xerox se tornasse um termo genérico. A empresa mudou seu nome para Xerox Corporation em 1961.
Após o sucesso de sua primeira copiadora, a Xerox expandiu-se para outros produtos de informação e negócios de publicação e fundou o PARC, um laboratório de pesquisa em Palo Alto, Califórnia, em 1970. Enquanto permanecia como um importante fabricante de reprografia, a empresa continuou a desenvolver máquinas de processamento de texto em 1974, impressoras a laser em 1977 e Ethernet, uma rede de comunicações de escritório, em 1979. A Xerox vendeu suas editoras em 1985. As linhas de produtos da empresa incluíam copiadoras, impressoras, impressoras de impressão digital e o suporte de software e sistemas exigido para documentos Produção. Nos anos 90, a Xerox desenvolveu fotocopiadoras digitais.
A empresa recebeu o prêmio IEEE Corporate Innovation Recognition 2003, uma honra concedida pelo Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc., a entidades industriais, governamentais, acadêmicas ou corporativas pelo desenvolvimento de produtos ou conceitos excelentes que avançam na eletrotecnologia; A Xerox recebeu o prêmio por sua linha de produtos DocuTech, que combinou recursos de copiadora e computador para permitir a transmissão digital e o armazenamento de documentos para impressão através de uma única máquina, criando assim o setor de impressão sob demanda (POD). A Xerox registrou uma patente em 2006 para o "papel apagável" fotossensível, que produzia impressões com imagens com duração de apenas um dia, permitindo assim a reutilização contínua de papel. A empresa adquiriu a empresa de vendas e serviços de tecnologia Global Imaging Systems (GIS) em 2007. No mesmo ano, a Xerox recebeu a Medalha Nacional de Tecnologia dos EUA (hoje a Medalha Nacional de Tecnologia e Inovação), a maior honra concedida pelo presidente à principais inovadores do país.
A maioria das inovações da empresa no século XXI ocorreu sob a liderança de Anne Mulcahy, que em 2001 se tornou a primeira executiva-chefe da Xerox e, no ano seguinte, sua primeira presidente. Após sua aposentadoria em 2009, Mulcahy selecionou a presidente da empresa, Ursula Burns, como sua sucessora. A nomeação de Burns marcou não apenas a primeira vez que uma mulher afro-americana chefiou uma empresa desse tamanho, mas também a primeira vez que uma executiva-chefe substituiu outra em uma empresa da Fortune 500.
O mandato de Burns começou quando a Xerox enfrentou uma queda na receita e ela tentou transformar a corporação. Para isso, ela supervisionou a aquisição da Xerox em 2010 do Affiliated Computer Services (ACS), que estava envolvida na terceirização de serviços comerciais. A transação refletiu uma tendência crescente entre as empresas de tecnologia de se concentrar em serviços sobre produtos. No entanto, esse movimento, assim como outros, falhou em reverter as perdas da Xerox. Em 2017, cindiu a ACS e outras participações em serviços para formar a empresa independente Conduent. Nesse ano, Jeff Jacobson também sucedeu Burns como CEO.
Diante do contínuo declínio no setor de tecnologia, a Xerox anunciou em janeiro de 2018 que estava sendo adquirida pela Fujifilm em um negócio avaliado em mais de US $ 6 bilhões. As duas empresas mantinham um relacionamento comercial permanente, tendo criado a joint venture Fuji Xerox em 1962. Esperava-se que a empresa recém-criada retivesse esse nome e atuasse como subsidiária da Fujifilm. A fusão proposta, no entanto, foi fortemente contestada por dois dos principais acionistas da Xerox, Carl Icahn e Darwin Deason, que acreditavam que a Xerox havia sido subvalorizada no acordo. Eles entraram com uma ação e, em maio, a Xerox anunciou que estava cancelando a fusão. Várias mudanças de pessoal também foram anunciadas, incluindo a saída de Jacobson como CEO.
