Desindividuação do comportamento humano

Desindividuação, fenômeno no qual as pessoas se envolvem em atos aparentemente impulsivos, desviantes e às vezes violentos em situações nas quais acreditam que não podem ser identificados pessoalmente (por exemplo, em grupos e multidões e na Internet). O termo desindividuação foi cunhado pelo psicólogo social americano Leon Festinger na década de 1950 para descrever situações em que as pessoas não podem ser individuadas ou isoladas de outras.

Algumas situações desindividenciadas podem reduzir a responsabilidade, porque as pessoas que estão ocultas em um grupo não podem ser facilmente rastreadas ou responsabilizadas por suas ações. Assim, os efeitos da desindividuação são às vezes vistos como socialmente indesejáveis ​​(por exemplo, tumultos). No entanto, pesquisas demonstraram que a desindividuação também fortalece a adesão às normas do grupo. Às vezes, essas normas entram em conflito com as normas da sociedade em geral, mas nem sempre são negativas. De fato, os efeitos da desindividuação podem ser bastante irrelevantes (por exemplo, “soltar-se” na pista de dança) ou até positivos (por exemplo, ajudar as pessoas).

Origens da teoria da desindividuação

As teorias do comportamento das multidões forneceram as origens da moderna teoria da desindividuação. Em particular, o trabalho de Gustave Le Bon na França do século XIX promulgou uma crítica politicamente motivada ao comportamento da multidão. Na época, a sociedade francesa era volátil e protestos e tumultos eram comuns. O trabalho de Le Bon descreveu o comportamento do grupo como irracional e inconstante, e, portanto, encontrou muito apoio na época. Le Bon acreditava que estar no meio da multidão permitia que os indivíduos agissem por impulsos que normalmente seriam controlados ou autocensurados.

Le Bon argumentou que esses comportamentos indesejáveis ​​podem surgir através de três mecanismos. Primeiro, o anonimato impede que as pessoas sejam isoladas ou identificadas, o que leva a um sentimento de intocabilidade e à perda de um senso de responsabilidade pessoal. Le Bon argumentou ainda que essa perda de controle leva ao contágio, no qual a falta de responsabilidade se espalha pela multidão e todos começam a pensar e agir da mesma maneira. Finalmente, as pessoas na multidão se tornam mais sugestionáveis.

Na década de 1920, o psicólogo americano William McDougall, nascido na Grã-Bretanha, argumentou que as multidões despertam emoções primárias instintivas das pessoas, como raiva e medo. Como todo mundo experimenta essas emoções básicas e porque as pessoas têm menos probabilidade de ter emoções mais complexas em comum, as emoções básicas se espalham rapidamente dentro da multidão à medida que as pessoas as expressam. Argumentou-se que esse processo, semelhante à idéia de contágio de Le Bon, leva a um comportamento descontrolado e impulsivo.